O que fazer com críticas ?

Recebi um e-mail com este questionamento. Pois bem, digo que fazer avaliações periódicas de si mesmo nos âmbitos pessoal, familiar e profissional é a busca constante pelo sucesso!
Perguntar-se diariamente sobre o que fez no dia e avaliar se aquilo foi o correto ou se poderia ter desempenhado melhor algum tipo de tarefa também.
Pedir um feedback ao chefe, pelo menos uma vez ao ano para saber como está sendo visto dentro da empresa é primordial para o aprimoramento profissional, pois só com as críticas o profissional poderá saber onde e como melhorar; trata-se de um exercicío, esteja pronto para participar..

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Que valores são estes ?

Costumo ressaltar a importância de que todos os funcionários de uma empresa devam conhecer verdadeiramente os Valores que os Fundadores instituiram ao cria-lá. A essência que os motivou a criar algo de sucesso !! Estes Valores devem ser reconhecidos por todos como Valores Inegociáveis.

São alguns deles: O sonho de ajudar ao seu cliente na busca da satisfação; de fazer com o que o cliente confie no seu serviço a ponto de "entregar" um momento tão especial com a família ou amigos; De ser capaz de Ouvir o cliente; de manifestar em todos os momentos do atendimento o interesse em ajudá-lo na busca do melhor; de que, contrário ao ditado, se o cliente tiver razão é porque você falhou em algum ponto, já que nínguem pode conhecer tanto de seu produto como você, assim o cliente saberá que escolheu a melhor empresa ;é isto.

São inúmeros os Valores, que tem sempre haver com a alma, o sentimento de orgulho e amor pela criação da empresa, mas que devem ser compartilhados com todos desde o primeiro momento na atração e seleção do funcionário, afastando naquele momento os que não compreendem os Valores da empresa.

Que tal colocar no papel e começar a dar publicidade dos Valores de sua empresa ou de você como líder à todos ?

Sucesso

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Use sua energia e tempo no projeto certo.

Muitas vezes gastamos mais energia e tempo para resolvermos alguns problemas ou efetuarmos um trabalho ou projeto do que necessário. O pior é que avaliamos depois um período que o projeto nem se tornou em algo que nos diferencie, que seja realmente importante, até mesmo para que em algum momento possa ser considerado uma referência de nosso trabalho.

É preciso tomar cuidado, fazer uma correção de rumo sempre que possível, analisar com um perspectiva mais ampla, possibilitando assim que o projeto a ser escolhido naquele momento mereça prioritariamente nossa atenção e energia. Obter experiência é ter disciplina de fazer auto análises no decorrer e após participação em projetos. Devemos ter claramente em nossas cabeças o que queremos a curto e médio prazo. A questão é simples, qual a marca que pretende deixar ao final de um período de trabalho, como deseja ser lembrado pela sua eficiência ? então você saberá qual o projeto ideal para coordenar e executar.
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Gerencie sua rede de contatos.

Construir um Network é uma relação que leva tempo e por isso mesmo deve ser administrado com muita atenção. Caso ao contrário poderá se tornar um arquivo morto. Gerenciar esta relação proporcionará atalhos importantes para a execução de projetos que serão determinantes em sua carreira. Os mecanismos existentes hoje com a internet facilitam muito o gerenciamento desta rede de contatos.

Lembrar de datas importantes como aniversário ou mesmo sobre últimos acontecimentos importantes na vida da pessoa, deixarão sempre uma excelente impressão. Mas como tudo que é importante e profissional na vida, não deve ser feito de forma mecânica, sem nenhum compromisso, por isso saber selecionar seus contatos e eventos para aumentar sua rede de contatos, mas com qualidade é imprescindivel, pois uma coisa é ter, e outra é conseguir cuidar. Manter a rede viva e em contato fará toda a diferença, não importa o tamanho ou o número de contatos, mas sim a relação direta com sua vida profissional.

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Lá vem o FANGO !

Esta marcado para os dias 24 e 25 de Março de 2011 a primeira Conferência Municipal de Turismo de Peruíbe, organizada pelo Conselho Municipal de Turismo, seu Presidente, amigo que muito estimo e para mim um dos maiores conhecedores sobre Turismo, Eduardo Ribas. Por este Presidente e amigo fui convidado a apresentar um painel entre alguns importantes convidados e que destinarei para o lançamento de evento dos mais esperados nos últimos anos nesta cidade: a efetiva disponibilização da Lama Negra aos profissionais e empresários que tiverem desejo de investir neste mercado que movimenta muitas cidades importantes pelo mundo, o Turismo da Beleza e Saúde.

Um trabalho executivo e bem planejado, possibilitou que a Prodep, orgão no qual presido e que é responsável pela Jazida e Lamário, alcance os resultados esperados, seja de demanda como de controle e regulamentação do uso deste produto que deve ser de uso exclusivo em Peruíbe, estabelecendo assim um sonho de transformação na cidade. Acredito que a responsabilidade de todos os envolvidos aumentará, mas devemos estar focados em multiplicar esta motivação e principalmente trabalhar para que todos possam acreditar e se orgulhar deste produto.

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Trabalhar com administração pública é um grande aprendizado

Trabalhar com administração pública é um processo de aprendizado sem igual. Ao meu ver uma estrutura que foi feita para muitas vezes não funcionar, mas que precisa ser eficiente e apresentar resultados que transformam as vidas das pessoas. Para se tornar um realizador em um ambiente como este é necessário muita determinação e idealismo. Ouvir não , pode ser apenas um processo a ser transpassado, onde poderá minar as forças de muitos, mas é possível realizar, desde que não desista mesmo que tenha 1,2, 5 objeções para o mesma ação exemplo, acredite ainda será possível. Na administração pública isto é o razoável, mas nunca aceitei fazer parte deste grupo. A gratificação é que ao passar por estas objeções, você cria razões e principalmente descobre verdadeiros guerreiros que também desejam realizar. Assim se estabelece o diferencial. Mas devo dizer que realmente é para poucos, e incrivelmente realizador no ponto de vista de experiência pessoal e profissional. Sinto-me privelegiado pela oportunidade de superar ainda mais e mais desafios, pois as dificuldades continuam na administração pública, não maior que minha motivação em realizar.

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Realmente não dá sem Internet...

Hoje tive uma experiência interessante que demonstrou para mim mais uma vez a importância da Internet na busca de soluções. Três pessoas envolvidas para resolver um problema em apenas 2 horas, um problema que surgiu em última hora e que além de tudo em Peruíbe era feriado pelo aniversário da cidade. Por este motivo, os profissionais para resolver esta questão estavam espalhados, um em Santos passeando com a família e outro em São Paulo e eu em Peruíbe. Nesta triangulação primeiramente por celular, passamos a nos comunicar por internet, onde enviei um arquivo para ser reformulado de forma alternativa para o profissional que estava em São Paulo e sem as ferramentas ideais, já em Santos iniciamos a decisão do que seria realizado. Após uma hora de comunicação, recebi o arquivo alterado como desejava. Transferido para um pendrive, levei até um outro profissional que pode imprimir para que a solução pudesse ser apresentada. Incrivel, 2 horas de trabalho e comunicação e que para aquele que recebeu a solução nem imaginou como foi resolvido a questão, mas estava pontualmente em suas mãos. Mas espero que não precise passar novamente por este aperto !! rsrs

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Depois da tempestade, a Bonanza.

Um dia dificil diante de alguns incidentes pela forte ventania e chuva da última noite, mas sem vítimas. Os Toldos que ligam os dois prédios do Mercado de Peixe foram arrancados e destruídos como se fossem de papel. O Mercado de Peixes funcionou perfeitamente, pois não houve nenhuma avaria estrutural ou algo que pudesse alterar o dia a dia dos pescadores, fora o susto, claro.

A Tenda da Lama Negra e o Lamário sofreram um pouco também devido ao vento, mas a equipe da Prodep logo em prontidão pode iniciar o restabelecimento dos problemas que ficaram mais nas trocas de telhas.

Faço questão de escrever sobre estes incidentes, pois percebi hoje o quanto as desgraças são importantes para a mídia e consequentemente para as informações de muitas e muitas pessoas em nosso dia a dia. Não eram nem 8:00h e já me comunicaram da visita da Tv Tribuna em Peruíbe. Ora, mesmo com a visita de inúmeras autoridades estaduais quando da inauguração deste que é o maior Mercado de Peixes do Estado, tivemos a presença da mídia regional, no que se inclui principalmente a Tribuna, mas bastou alguns incidentes devido interperes que a TV e Jornal Tribuna estivessem prontamente em nossa cidade ! Lamentável. Sim, pois acredite, qualquer informação descompromissada causa prejuízos sérios para cidade que recebe aos finais de semana principalmente milhares de visitantes.

Gostaria que todos pudessem refletir sobre algo que mexe diretamente com a vida das pessoas. Por que passar à frente, multiplicar informações que não alteram e não melhoram nossas vidas ? Falar aos outros de crimes, desgraças, horrorozidades ? Vamos nos concentrar em algo que realmente nos fortaleça, dia a dia. Sucesso !

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Hoje é o Profissional que é responsável pelo seu próprio destino

O mundo dos negócios tornou-se extremamente complexo, veloz, imprevisível e passou a exigir cada vez mais de seus colaboradores saúde física, agilidade mental, intelecto refinado, psique em equilíbrio e outros. Atualmente, as organizações exigem cada vez mais de seus funcionários e os classifica de acordo com o desempenho de cada um. Antigamente eram as empresas que decidiam quais atividades seriam destinadas para cada tipo de profissional, e o mesmo apenas obedecia. Hoje, é o profissional que cria seu próprio destino, ele é responsável por si só, cria seu próprio destino atuando com caráter, sendo batalhador, responsável, comprometido e principalmente acreditando em sim mesmo, sabendo aonde e como deseja chegar ao topo.Portanto comece sua busca logo.

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Centro de Microcirurgia Reconstrutiva.

No Brasil havia apenas 5 especialistas em microcirurgias de reconstituição de membros amputados. Motivados por este problema, o Rotary desenvolveu um projeto internacional que possibilitou que primeiramente o Hospital das Clínicas tivesse implantado o primeiro centro de treinamento para médicos que desejassem este aperfeiçoamento. A informação é que 90% dos membros amputados no Brasil tinham o destino certo para o lixo, literalmente falando, por não habilitação de doutores especializados em cirurgia reconstrutiva. O Rotary Avenida Paulista, conseguiu ainda que o projeto inicial pudesse ter sido aplicado com 50% no orçamento previsto e assim ampliou para Universidade do ABC mais uma célula de desenvolvimento e formação de médicos para microcirurgias. Assim, estes procedimentos são realizados pelos dois Hospitais, por meio do sistema público de saúde e que graças ao trabalho do Rotary, hoje estão a disposição da população. Anote, Centro de Treinamento Rotary de microcirurgias Reconstrutiva, CEPES, 2o Andar - Av. Principe de Gales, 821 - Sto André ou no Hospital das Clínicas de São Paulo, que inclusive atende 24 horas estes casos.

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